めまぐるしく変わる市場環境にフレキシブルに対応。

生活者の価値観変化、新興国市場の急激な拡大、ますます厳しくなる競争環境など、企業を取り巻く環境はこれまでにないスピードで変化しています。弊社の様々な領域で異なる経験やスキルを持つプロフェショナルの最適な組み合わせにより、お客様の課題に迅速かつ柔軟に対応いたします。

生活者調査

• ショッパーリサーチ
• エスノグラフィー
• 定量・定性リサーチ受託（日本・海外）
• 新手法・プロセス開発
• タッチ・ザ・マーケット
• 自主企画調査
• リサーチプロセス効率化

• 従業員満足度（ES）向上支援
• 人事制度設計・運用支援
• 年金制度設計・運用支援
• 経営・業務改善コンサルティング
• 人材育成・能力開発支援

• 生活観察に基づく新商品開発支援（外資家具、自動車）
• ユーザビリティテスト（家電、金融）
• デザイン研究戦略構築コンサルティング（国内家電）
• 新商品・サービスコンセプト開発支援（家電、ホテル、流通、ヘルスケア、食品、タバコ）

• ショップアロングスタディ（食品、消費財、家電、金融）
• ミステリーショッパー（自動車）
• アイトラッキング店頭プロモーション効果測定（タバコ）
• 店頭キャンペーン効果測定（流通）
• ファーストフード新オーダープロセス評価（外食）

• CS改善プロセス構築支援（自動車、家電、金融）
• 顧客視点工場品質改善プロセス構築（自動車）
• 顧客戦略構築スタディ（自動車、家電、金融）
• 顧客満足度調査（自動車、レンタカー、旅行代理店、金融、法人向けサービス）